Pago seguro con protocolo SSL

Paiement sécurisé avec protocole SSL crypté

Pour votre sécurité et votre tranquillité d’esprit, Kironoa propose un moyen de paiement sécurisé via le protocole de sécurité SSL. L’utilisation de ce protocole évite l’utilisation frauduleuse de cartes de crédit et d’autres fraudes économiques pouvant survenir lors d’opérations en ligne.

Comment puis-je payer ma commande?

Nous mettons à votre disposition différents modes de paiement pour votre plus grand confort. Toutefois, si vous préférez un autre mode de paiement, veuillez nous en informer en appelant notre service clientèle ou en utilisant le formulaire de contact.

Nous détaillons ici les méthodes de paiement que vous pouvez choisir lors du processus d’achat:

Cartes de débit ou de crédit

Vous pouvez utiliser n’importe quelle carte de débit ou de crédit pour finaliser le processus de paiement dans notre zone « panier ». N’oubliez pas que certaines cartes de crédit sont soumises à des commissions d’utilisation.

Sur notre site Web, nous utilisons le système virtuel Redsys grâce auquel vous pouvez utiliser Visa, Visa electron, Mastercard et autres de manière sécurisée et cryptée.

En cas d’échec du processus de paiement, cela peut être dû à différentes raisons extérieures à notre point de vente virtuel. Parmi eux peuvent être:

  • que votre carte Visa et / ou Mastercard ne soit pas liée à un mot de passe pour un usage exclusif pour les achats par Internet ou via SMS. Pour acheter sur un site avec « achat sécurisé », cette étape est essentielle et vous devez en faire la demande à votre banque. Au cours du processus de paiement, en fonction de votre banque, vous recevrez des informations sur la procédure à suivre pour obtenir les codes d’achat sécurisés.
  • La carte est peut-être expirée. Vérifiez que votre carte ne dépasse pas la date de validité.
  • Il se peut que la limite de solde de la carte soit atteinte. Vérifiez auprès de votre banque pour confirmer cette information.
  • Certaines données entrées peuvent être incorrectes. Veuillez vérifier que tous les champs sont correctement remplis.

Paypal

Vous pouvez effectuer des paiements via votre compte Paypal en utilisant n’importe quelle carte de crédit associée à votre compte ou au solde existant..

Pendant un certain temps, pour payer par carte de crédit via Paypal, il est nécessaire d’avoir un compte actif avec Paypal ou de le créer en même temps.

Au moment du paiement, vous serez redirigé en toute sécurité vers la page Paypal où vous aurez la possibilité de saisir votre compte ou de vous inscrire. Après avoir effectué le paiement, vous serez redirigé vers notre site Web où vous aurez reflété le paiement sur votre compte client / utilisateur.

Virement bancaire

Le paiement par virement peut être effectué de différentes manières mais toujours indépendamment du processus d’achat en ligne. Autrement dit, si vous choisissez de payer par virement bancaire, lorsque le processus d’achat est terminé, vous recevrez un courrier électronique dans lequel vous recevrez les coordonnées bancaires de Kironoa afin que vous puissiez procéder au paiement. Vous pouvez le faire par voie télématique via le site Web de votre banque ou en personne, en effectuant un dépôt, en utilisant les informations fournies.

Pour éviter toute confusion et accélérer le processus, veuillez indiquer la référence ou le numéro de commande dans l’objet du transfert.

Une fois le transfert effectué, vous devez envoyer la preuve de paiement à l’adresse électronique suivante: info@kironoa.com, en indiquant votre nom complet et le numéro de commande.

Nous détaillons ici les coordonnées bancaires de Kironoa::

Entité: Caixa Popular

Numéro de compte: ES86 3159 0038 6424 1143 6120

Remboursements

Au cas où un paiement par Kironoa devait être effectué au client, celui-ci sera effectué selon le même mode de paiement que celui qu’il a effectué au cours du processus d’achat. En aucun cas, il ne sera effectué en espèces ou par un autre moyen de paiement différent.

Selon le mode de paiement utilisé, ce processus peut prendre plusieurs jours avant d’être effectif sur votre compte bancaire.